1. Bekleyin ve oyunu yeniden başlatın
Teslimat birkaç dakika sürebilir. Uygulamayı tamamen kapatın, güncellemeyi kontrol edin, yeniden giriş yapın ve hediye ya da posta ekranını yenileyin.
Başarılı kullanımdan sonra
Kod veya bağlantı sonrası oyun ödülü gelmedi
Bu işlem, portalın kullanımı onayladığı ya da oyunu doğru açtığı halde hediyenin görünmediği durum içindir. Yeni kod vermez; teslimatı bulmanıza, hangi hesabın işlendiğini kontrol etmenize ve resmi desteğe yararlı bir talep hazırlamanıza yardım eder.
01—05
Doğru sırayla tanı
Kullanımı hemen tekrarlamayın. Bazı yayıncılar teslimat beklerken hediyeyi kullanılmış olarak işaretler.
2. Tüm kutuları inceleyin
Gelen kutusu, Gifts, Claimed, Reward Center ve envanteri kontrol edin. Bazı kaynaklar ayrı mesaj olmadan bakiyeye eklenir.
3. Bağlı hesabı doğrulayın
Portalda gösterilen yayıncı hesabı, oyun profili, oyuncu kimliği ve sunucuyu karşılaştırın. Onay, tarayıcıda açık başka profile ait olabilir.
4. Koşulları okuyun
Bölge, minimum seviye, platform, kullanım limiti ve kampanya süresini kontrol edin. Global kod sunucuya göre farklı kurallara sahip olabilir.
5. Hesap bağlantısını bozmayın
Sorun sırasında hesapları ayırıp yeniden bağlamayın. İzlemeyi zorlaştırabilir; kanıtları toplayıp resmi desteği kullanın.
Support
Saklanacak bilgiler
Açık bir talebi incelemek, yalnızca hediyenin gelmediğini söyleyen mesajdan daha kolaydır.
- Başarı mesajı veya son hatanın ekran görüntüsü.
- Denemenin tarihi, saati ve saat dilimi.
- Özel veri paylaşmadan kod adı veya kullanılan URL.
- İlgili oyuncu kimliği, sunucu, platform ve oyun sürümü.
Yayıncıya ne zaman başvurmalı?
Yayıncının belirttiği süre geçince oyun içinden veya resmi siteden yardım açın. Yaptığınız kontrolleri yazın; parola, tek kullanımlık giriş kodu veya satın alma belgesini forumda paylaşmayın.
Sources
Resmi işlem örnekleri
Her oyun ödülü farklı teslim eder. Bu resmi yardımlar oyun postası, bağlı hesap, oyuncu kimliği, tek kullanım ve olası gecikmeleri gösterir.
FAQ
Sık sorulan sorular
Eksik hediyeyi bildirmeden önce ne kadar beklemeliyim?
Önce oyunun yayımladığı süreyi izleyin. Süre yoksa birkaç dakika sonra yeniden başlatın, kutuları kontrol edin ve tam saati kaydedin.
Kodu ikinci kez girmeli miyim?
Hemen değil. İlk deneme kaydedildiyse teslimat beklerken kod kullanılmış görünebilir. Önce doğru hesabı ve geçmişi kontrol edin.
RewardAtlas ödülü hesabıma ekleyebilir mi?
Hayır. RewardAtlas hesap erişimi olmayan bağımsız dizindir. İşlemi yalnızca yayıncı inceleyip teslimatı düzeltebilir.
Hediye yanlış hesaba gittiyse ne yapmalıyım?
Ödülü alan kimlik ve sunucuyu kaydedip yayıncıya yazın. Erişimi satmayın veya paylaşmayın; düzeltme oyun kurallarına bağlıdır.