1. Uygulamayı kontrol edin
Resmi oyunu cihaz mağazasından kurun, güncelleyin, bir kez açın ve doğru hesaba girin. Eksik ya da eski uygulama bağlantıyı indirme sayfasına yönlendirebilir.
Bağlantıyı uygulamada açma
Ödül bağlantısı oyunu açmıyor
Bir bağlantı resmi ve güncel olsa bile web sayfasını ya da uygulama mağazasını açabilir. Bu rehber, yeniden ödül almadan önce kurulumu, bağlantının açıldığı tarayıcıyı ve alan adı-uygulama eşleşmesini denetler.
01—06
Doğru sırayla tanılama
Hangi ayarın işe yaradığını görmek için her değişiklikten sonra aynı bağlantıyı yalnızca bir kez deneyin.
2. Gömülü tarayıcıdan çıkın
Discord, Facebook, mesajlaşma uygulamaları ve reklamlar bağlantıyı kendi web penceresinde tutabilir. Adresi kopyalayıp Safari veya Chrome’da ya da aynı cihazdaki özel bir nottan açın.
3. Android’de bağlantılara izin verin
Ayarlar > Uygulamalar > oyun > Varsayılan olarak aç bölümünde desteklenen bağlantıları etkinleştirip adresleri kontrol edin. Adlar cihaza göre değişir; yalnız resmi uygulamayı seçin.
4. iPhone’da Notlar’dan deneyin
Bağlantıyı Notlar’a yapıştırıp basılı tutun ve görünürse oyunda açmayı seçin. Adresi Safari çubuğuna doğrudan yazmak gezinmeyi tarayıcıda bırakabilir.
5. Hesap ve bölgeyi doğrulayın
Oyun açılınca profil, oyuncu kimliği, sunucu ve bölgeyi kontrol edin. Doğru uygulama başka hesap veya bölgeye ayrılmış bir kampanyayı açabilir.
6. İlerlemeyi koruyun
Misafir profil kurtarılabilir hesaba bağlanmadan oyunu kaldırmayın veya verileri silmeyin. Önce cihazı yeniden başlatın; sürerse destek bilgilerini toplayın.
04
Kaydedilecek bilgiler
Bu bilgiler yayıncının bozuk bağlantı eşleşmesini hesap veya kampanya sorunundan ayırmasına yardım eder.
- Tam URL ve bulunduğu resmi sayfa.
- Cihaz modeli, Android veya iOS sürümü ve oyun sürümü.
- Bağlantıya dokunulan uygulama ve açılan sonuç.
- Özel bilgiler gizlenmiş web veya mağaza ekran görüntüsü.
Oyun desteğine ne zaman başvurmalı
Resmi uygulama güncel olduğu, bağlantı normal tarayıcıdan veya Notlar’dan denendiği halde oyun seçeneği yoksa yayıncının alan adı eşleşmesi eksik olabilir. Bilgileri iletin; şifre veya tek kullanımlık giriş kodu göndermeyin.
Apple · Google
Bu denemeler neden işe yarar
Apple evrensel bağlantıları, Notlar testini ve Safari davranışını açıklar. Google, Google Play Instant ayarına göre bağlantıların anlık uygulama veya site açabileceğini belirtir.
FAQ
Sık sorulan sorular
Mağaza açılıyorsa bağlantı sahte midir?
Şart değil. Sistem uygulamayı, sürümü veya alan adı eşleşmesini tanımazsa mağaza yedek hedef olabilir. Adresi ayrıca kontrol edin.
Oyun kurulu olduğu halde Safari neden açık kalıyor?
iOS daha önceki site tercihini hatırlayabilir; çubuğa yazılan adres uygulamayı her zaman başlatmaz. Seçenekleri görmek için Notlar’da basılı tutun.
Oyunu yeniden kurmalı mıyım?
Yalnız son çare olarak ve ilerleme kurtarılabilir hesaba bağlandıktan sonra. Önce güncelleyin, açın, bağlantıları kontrol edin ve cihazı yeniden başlatın.
Oyun açılıyor ama ödül yoksa ne yapmalıyım?
Açılma sorunu çözülmüştür. Teslim edilmeyen ödül rehberinde gecikme, posta kutusu, hesap, kimlik ve sunucuyu kontrol edin.