1. ऐप जाँचें
डिवाइस स्टोर से पब्लिशर का आधिकारिक गेम इंस्टॉल और अपडेट करें, एक बार खोलें और सही खाते में लॉगिन करें। ऐप न होने या पुराना होने पर लिंक डाउनलोड पेज खोल सकता है।
लिंक को ऐप में खोलना
कोई लिंक आधिकारिक और चालू होने पर भी वेब पेज या ऐप स्टोर खोल सकता है। दोबारा क्लेम करने से पहले यह गाइड इंस्टॉलेशन, शुरुआती ब्राउज़र और डोमेन-ऐप संबंध जाँचती है।
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हर बदलाव के बाद उसी लिंक को केवल एक बार आजमाएँ, ताकि पता चले किस सेटिंग ने ऐप खोलना ठीक किया।
डिवाइस स्टोर से पब्लिशर का आधिकारिक गेम इंस्टॉल और अपडेट करें, एक बार खोलें और सही खाते में लॉगिन करें। ऐप न होने या पुराना होने पर लिंक डाउनलोड पेज खोल सकता है।
Discord, Facebook, मैसेजिंग ऐप या विज्ञापन लिंक को अपनी वेब विंडो में रोक सकते हैं। पता कॉपी करके Safari या Chrome में, या उसी डिवाइस की निजी नोट से खोलें।
सेटिंग्स > ऐप्स > गेम > डिफ़ॉल्ट रूप से खोलें में समर्थित लिंक की अनुमति दें और वेब पते देखें। नाम डिवाइस के अनुसार बदल सकते हैं; केवल आधिकारिक गेम ऐप चुनें।
लिंक Notes में चिपकाकर देर तक दबाएँ और विकल्प दिखे तो गेम चुनें। Safari की एड्रेस बार में सीधे लिखा पता जानबूझकर ब्राउज़र में ही रह सकता है।
गेम खुलने पर प्रोफ़ाइल, प्लेयर ID, सर्वर और क्षेत्र जाँचें। सही ऐप भी किसी दूसरे खाते या क्षेत्र के लिए बनी कैंपेन खोल सकता है।
गेस्ट प्रोफ़ाइल को वापस पाने योग्य खाते से जोड़ने से पहले गेम हटाएँ या डेटा साफ न करें। पहले डिवाइस रीस्टार्ट करें; फिर सहायता के लिए नीचे की जानकारी जुटाएँ।
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इससे पब्लिशर ऐप-लिंक की खराबी को खाते या कैंपेन की समस्या से अलग कर सकता है।
आधिकारिक ऐप इंस्टॉल और अपडेट हो, लिंक सामान्य ब्राउज़र या Notes से आजमाया गया हो और गेम खोलने का विकल्प न आए, तो पब्लिशर का डोमेन संबंध अधूरा हो सकता है। विवरण भेजें, पासवर्ड या एकबारगी लॉगिन कोड नहीं।
Apple · Google
Apple यूनिवर्सल लिंक, Notes परीक्षण और Safari के व्यवहार का दस्तावेज देता है। Google बताता है कि Google Play Instant सेटिंग के अनुसार लिंक इंस्टेंट ऐप या वेबसाइट खोल सकता है।
FAQ
ज़रूरी नहीं। सिस्टम ऐप, उसका संस्करण या डोमेन संबंध न पहचाने तो स्टोर वैकल्पिक मंज़िल हो सकता है। पता अलग से जाँचें।
iOS वेबसाइट पर रहने का पुराना चुनाव याद रख सकता है और बार में लिखा URL हमेशा ऐप नहीं खोलता। विकल्प देखने के लिए Notes में लिंक देर तक दबाएँ।
केवल अंतिम उपाय के रूप में, प्रगति को वापस पाने योग्य खाते से जोड़ने के बाद। पहले अपडेट करें, गेम खोलें, लिंक जाँचें और डिवाइस रीस्टार्ट करें।
खुलने की समस्या हल हो गई। ‘रिवॉर्ड नहीं मिला’ गाइड से देरी, इनबॉक्स, खाता, प्लेयर ID और सर्वर जाँचें।